Ovatko tietoni suojassa?

Pidämme tietoturvamme niin suojattuna kuin mahdollista. Emme säilytä salasanaasi selväkielisessä muodossa, vaan kryptattuna. Ostosivulla käytämme SSL-suojausta (https), joten tietosi ovat tehokkaasti suojattu. Meillä on myös SSL-sertificaatti suojausta varten.

Miksi en pysty kirjautumaan sisään?

Et luultavasti pysty kirjautumaan palveluumme, koska et ole rekisteröitynyt palveluumme. Sen sijaan saatat kuitenkin olla uutiskirjeemme tilaaja. Tämä ei tarkoita samaa kuin rekisteröitynyt käyttäjä. Rekisteröityessäsi palveluun voit valita, mistä aihealueista haluat vastaanottaa tarjoukset ja ostaminen tapahtuu aina helposti. Rekisteröityneenä käyttäjänä pääset myös muuttamaan halutessasi yhteystietojasi sekä selaamaan ostohistoriaasi. Omasta ostohistoriastasi löydät kaikki ostoksesi ja voit tulostaa kaikki ostamasi waucherit myös jälkikäteen. Mikäli et ole vielä rekisteröitynyt, voit tehdä sen helposti tästä.

Facebook- tai Google-tilin kautta kirjautuminen (pikakirjautuminen)

1. Facebook
Sivuillemme on mahdollista kirjautua myös Facebook -tunnuksellasi. Saavuttuasi waucher.fi sivulle, voit kirjautua sisään painamalla Facebook–nappulaa oikeassa laidassa.
Tämän jälkeen sinulta kysytään käyttäjätunnustasi Facebook-sivuille. Mikäli olet kirjautunut jo Facebookiin toisessa selaimen ikkunassa, kysytään sallitaanko yhteys sovellukseen waucher.fi. Täytettyäsi kirjautumistiedot tai salliessasi yhteyden, palaudut takaisin waucher.fi etusivulle, missä näet kirjautumisesi onnistuneen.

2. Google
Sivuillemme on myös mahdollista kirjautua Google –tilin tunnuksilla. Saavuttuasi waucher.fi sivuille, voit kirjautua sisään painamalla Google –nappulaa oikeassa laidassa.
Tämän jälkeen sinulta kysytään käyttäjätunnustasi Google-tiliisi. Mikäli olet kirjautunut jo Google-tiliin, niin kysytään sallitaanko yhteys sovellukseen waucher.fi. Täytettyäsi kirjautumisehdot tai salliessasi yhteyden, palaudut takaisin waucher.fi etusivulle, missä näet kirjautumisesi onnistuneen.

Miten näin suuret alennukset ovat mahdollisia?

Tarjoamme kuluttajalle tuotteita tai palveluita suurilla alennuksilla, koska vastaavasti mahdollistamme yhteistyökumppaneillemme laajan markkinointikanavan Waucher-yhteisöämme sekä omia markkinointitoimenpiteitä käyttäen. Tavallisesti yritykset mainostavat palveluja tuotteitaan perinteisiä, tuhansia euroja maksavia markkinointikanavia käyttäen. Yritys ei kuitenkaan tiedä, tuoko se heille asiakkaita. Kanavassamme yritys myy tuotteen tai palvelun huomattavalla alennuksella siitä kiinnostuneille kuluttajille ilman taloudellista riskiä ja saa uusia asiakkaita ja käyttäjiä palveluilleen sekä tuotteilleen. Samalla moni kuulee yrityksestä ensimmäisen kerran.
Toteutuuko diili vain, jos on tietty määrä ostajia?
Diili ei tarvitse tiettyä määrää ostajia toteutuakseen. Jokainen ostaja saa waucherin sähköpostiinsa välittömästi oston jälkeen. Siirryt Waucherin osto-osion kautta Suomen Verkkomaksujen maksupalveluun, joka tukee kaikkia suomalaisia verkkopankkeja sekä yleisimpiä luottokortteja. Maksat haluamasi tuotteen/palvelun käyttäen valitsemaasi maksutapaa. Maksun jälkeen saat waucherin sekä kuitin välittömästi sähköpostiisi. Tulosta waucher tai ota siinä oleva koodi talteen ennen ostamasi palvelun/tuotteen lunastamista. Takaat kuitenkin tarjonnan jakamalla tarjoukset myös ystävillesi ja perheenjäsenillesi.

En muista omaa salasanaani, miten toimin?

Syötä unohtuiko salasana -kenttään sähköpostiosoitteesi, jolla olet rekisteröitynyt palveluumme - lähetämme sinulle sähköpostiisi linkin, jolla voit muuttaa salasanasi. Pääset unohtuiko salasana –kenttään tästä. Huom! Saatat olla meidän uutiskirjeen tilaaja, mutta et vielä rekisteröitynyt, jolloin salasana ei saavu sähköpostiisi, vaan sinun tulisi rekisteröityä tästä.

Olen saanut Waucher credittejä, kuinka voin käyttää niitä?

Näet Waucher-credittien määrän kirjautuessasi sisään sivun oikeassa laidassa, mikäli olet saanut niitä. Voit mennä suoraan ostamaan haluamaasi tuotetta ja vähennämme automaattisesti summan Waucher-crediteistäsi.
Jos sinulla siis on enemmän Waucher-credittejä kuin tuote maksaa, loput creditit jäävät saldoosi näkyviin.
Jos tuote maksaa enemmän kuin credittisi, joudut maksamaan jäljelle jäävän osan kortilla tai verkkopankkitunnuksillasi.

En saanut waucheria sähköpostiini tilauksen jälkeen, mitä teen?

Tarkista roskapostikansiosi siltä varalta, että sähköposti on siellä. Jos näin on käynyt, lisääthän osoitteemme osoitekirjaasi tai merkitse lähettäjä "ei-roskapostiksi." Jos et löydä waucheria roskapostikansiosta, kirjaudu sisään palveluumme ja selaa ostohistoriaasi. Ostohistoriasta pystyt tulostamaan uuden waucherin. Jos et löydä waucheria ostohistoriasta, ilmoita siitä meille sähköpostitse osoitteeseen Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen. .

Ostin useamman waucherin, mutta vastaanotin sähköpostiisi vain yhden – miten toimin?

Osa sähköpostipalveluista (varsinkin Gmail) nivoo yhteen useammat samalta lähettäjältä saapuvat viestit yhdeksi ja näyttävät vain viimeisimmän. Jos käytät Gmail-sähköpostia, klikkaa viestin oikealta puolelta löytyvää laajenna (expand all) –linkkiä. Näin sinun tulisi nähdä kaikki ostamasi lahjakortit allekkain. Toki löydät myös lahjakorttisi sivustoltamme, kohdasta ostohistoria.

Koska voin käyttää ostamani tuotteen?

Saat Waucherin sähköpostiisi heti maksun jälkeen. Yleensä voit käyttää sen heti. Lue kuitenkin Waucherin mukana tulevat ohjeet ja ehdot, koska joissain tapauksissa sinun on ensin oltava yhteydessä palvelun/tuotteen tarjoajaan ja varata aika.

Olen saanut Waucher -credittejä, kuinka voin käyttää niitä?

Näet Waucher-credittien määrän kirjautuessasi sisään palveluun sivun oikeassa laidassa sisäänkirjautumispalkissa. Jos olet saanut credittejä, voit käyttää credittisi valitsemasi tuotteen ostoprosessin aikana napsauttamalla ruksia "haluan käyttää credittini". Löydät tämän ostolomakkeen alalaidasta. Oston jälkeen vähennämme automaattisesti tilauksen summan crediteistäsi. Jos sinulla on enemmän Waucher-credittejä kuin tuote maksaa, loput creditit jäävät saldoosi näkyviin. Mikäli kuitenkaan credittisi eivät riitä tuotteen maksamiseen, ohjataan sinut Suomen Verkkomaksujen sivulle joissa maksat vain erotuksen.

Sivuilla käytetään usein sanaa Waucher, mitä tämä tarkoittaa?

Wautcher, woucher, wautcer, vautser - siis mikä? Nimestämme on nähty useita eri versioita, mutta mieluiten tulemme tunnetuksi nimellä Waucher. Sana "Waucher" tulee englanninkielisestä sanasta voucher, joka tarkoittaa arvoseteliä tai kuponkia. Alkuliite "Wau" taas tarkoittaa sitä tunnetta, jonka pyrimme sinussa saamaan aikaiseksi hyvillä tarjouksillamme.

Haluan lopettaa uutiskirjeen tilaamisen, miten pääsen pois postituslistalta?

Jos et halua enää vastaanottaa uutiskirjettämme, klikkaa uutiskirjeen alalaidassa olevaa linkkiä:
"Saat tämän sähköpostin, koska olet ilmoittautunut Waucher-uutiskirjeen vastaanottajaksi.
Voit lopettaa uutiskirjeen tilauksen tästä."

Uutiskirjeen tilaaja:
Olet joko sivustollamme tai markkinointikumppaneidemme kyselyissä antanut meille luvan lähettää uutiskirjeemme sähköpostiisi. Saat siis tiedon tarjouksistamme, mutta et ole välttämättä rekisteröitynyt sivustollemme ja siksi sisään kirjautuminen ei onnistu. Pystyt rekisteröitymään oston yhteydessä "olen uusi käyttäjä" kohdassa.

Rekisteröitynyt käyttäjä:
Olet rekisteröitynyt waucherilainen ja saat ostettua suoraan kirjautumalla sisään palveluumme tai oston yhteydessä. Näet myös kaikki tekemäsi ostokset kohdasta ostohistoria ja pääset muokkaamaan omaa profiiliasi.